Selen
ارسال و بازگشت کالا
هر سفارش با بسته‌بندی محافظ و پس از کنترل کیفیت ارسال می‌شود.
روش‌ها و هزینه‌ی ارسال
پست پیشتاز به سراسر کشور: ۸۵٬۰۰۰ تومان؛ معمولاً ۲ تا ۴ روز کاری.
پیک در تهران: ۱۲۰٬۰۰۰ تومان؛ سفارش‌هایی که تا ساعت ۱۴ ثبت شوند همان روز ارسال می‌شوند.
ارسال سفارش‌های بالای ۲٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان رایگان است.
پس از ارسال، کد رهگیری پست در بخش «سفارش‌ها»ی حساب کاربری نمایش داده می‌شود.
بازگشت کالا
تا ۷ روز پس از تحویل می‌توانید کالای باز نشده و پلمپ را بدون ذکر دلیل بازگردانید.
به دلیل حفظ بهداشت، محصولات آرایشی و مراقبتی که پلمپ آن‌ها باز شده یا استفاده شده‌اند قابل بازگشت نیستند، مگر اینکه ایراد فنی یا آسیب در ارسال داشته باشند.
اگر کالا آسیب‌دیده، اشتباه یا ناقص به دستتان رسید، تا ۴۸ ساعت پس از تحویل همراه با عکس به ما اطلاع دهید؛ هزینه‌ی ارسال و جایگزینی با Selen است.
مبلغ کالای بازگشتی پس از دریافت و بررسی، حداکثر ظرف ۷۲ ساعت کاری به حساب شما بازگردانده می‌شود.
ضمانت اصالت
همه‌ی محصولات اصل هستند. اگر اصالت کالایی را تأیید نکنید، مبلغ آن کامل بازگردانده می‌شود.