Selen
قوانین و مقررات
استفاده از فروشگاه اینترنتی Selen و ثبت سفارش به معنای پذیرش شرایط زیر است. این شرایط بر اساس قوانین تجارت الکترونیک و حمایت از حقوق مصرف‌کننده‌ی جمهوری اسلامی ایران تنظیم شده است.
حساب کاربری
ورود و ثبت‌نام با شماره‌ی موبایل و کد تأیید پیامکی انجام می‌شود. مسئولیت حفظ دسترسی به شماره‌ی موبایل با کاربر است.
اطلاعاتی که برای ارسال سفارش وارد می‌کنید (نام، آدرس، کد پستی) باید درست و کامل باشد.
قیمت و ثبت سفارش
قیمت‌ها به تومان و شامل مالیات بر ارزش افزوده است. قیمت نهایی هر سفارش در لحظه‌ی ثبت، از روی قیمت و موجودی همان لحظه محاسبه می‌شود.
نمایش قیمت به دلار یا درهم فقط برای راهنمایی است؛ پرداخت همیشه به تومان انجام می‌شود.
سفارش پس از پرداخت موفق قطعی می‌شود. اگر کالایی پس از پرداخت ناموجود شود، با شما تماس می‌گیریم و مبلغ آن کالا کامل بازگردانده می‌شود.
ارسال، بازگشت و ضمانت
شرایط ارسال، مهلت بازگشت کالا و ضمانت اصالت در صفحه‌ی «ارسال و بازگشت کالا» آمده و جزء همین قوانین است.
مشاور هوشمند و محتوای سایت
پیشنهادهای مشاور هوشمند و تست پوست جنبه‌ی راهنمایی دارد و جایگزین تشخیص پزشک یا متخصص پوست نیست. در صورت حساسیت، التهاب یا بیماری پوستی با متخصص مشورت کنید.
محتوای سایت (متن‌ها، تصاویر و مقاله‌ها) متعلق به Selen است و استفاده‌ی تجاری از آن بدون اجازه مجاز نیست.
رسیدگی به شکایات
هر پرسش یا شکایتی را از راه‌های صفحه‌ی «تماس با ما» با ما در میان بگذارید؛ حداکثر ظرف دو روز کاری پاسخ می‌دهیم. در صورت عدم توافق، مرجع رسیدگی، مراجع قانونی جمهوری اسلامی ایران است.